Términos y condiciones de uso

1. Identificación del titular

El presente sitio web, disponible en https://ingenieriastm.com, es de titularidad de Servicios Técnicos en Construcciones y Mantenimientos Colombia S.A.S., sociedad por acciones simplificada que opera bajo el nombre comercial Ingeniería STM S.A.S, con domicilio en Cra. 22 #10-48, Aguazul, Casanare, Colombia, República de Colombia.

2. Aceptación

El acceso y uso de este sitio atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena de estos términos y de la Política de tratamiento de datos personales. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio y de enviar formularios.

El envío de una solicitud de cotización, contacto o PQRS constituye, además, aceptación expresa de ambos documentos.

3. Objeto del sitio

Este sitio tiene carácter informativo y comercial B2B. Presenta la actividad de Ingeniería STM en mantenimiento industrial y de hidrocarburos, obras civiles, capacidades técnicas, certificaciones y canales de contacto. No constituye una tienda en línea ni un medio de contratación electrónica automática.

Nada de lo publicado se interpreta como oferta pública irrevocable, asesoría profesional vinculante ni compromiso de disponibilidad de un servicio concreto, salvo que se formalice por escrito en un contrato, orden de servicio o propuesta aceptada.

4. Uso permitido y prohibiciones

El usuario se obliga a utilizar el sitio de conformidad con la ley colombiana, la moral, el orden público y estos términos. En particular, se prohíbe:

• Usar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que atenten contra derechos de terceros.
• Introducir virus, malware o intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sitio o de sus sistemas.
• Realizar scraping masivo, minería de datos o copia sistemática del contenido sin autorización escrita.
• Suplantar la identidad de Ingeniería STM o de sus colaboradores.
• Enviar información falsa en los formularios o utilizarlos para spam.

Ingeniería STM podrá suspender el acceso o abstenerse de atender solicitudes cuando advierta un uso contrario a estos términos.

5. Propiedad intelectual

El diseño, la estructura, los textos, las fotografías de obra, los logotipos propios, los iconos y demás contenidos del sitio son titularidad de Servicios Técnicos en Construcciones y Mantenimientos Colombia S.A.S. o se utilizan con autorización de sus titulares, y están protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso con fines comerciales sin autorización previa y escrita de Ingeniería STM, salvo el derecho de cita y las excepciones legales.

Los portafolios PDF disponibles en /recursos pueden descargarse para evaluación comercial del destinatario. No autorizan su republicación ni su alteración.

6. Marcas y referencias de terceros

Los nombres, signos y logotipos de clientes y aliados (incluidos, entre otros, Ecopetrol, Cenit, Perenco y demás empresas mencionadas) son marcas de sus respectivos titulares. Su aparición en este sitio se hace con fines identificativos de experiencia comercial, con autorización de uso de marca, y no implica patrocinio, asociación societaria ni respaldo distinto al de una relación de trabajo o servicio.

7. Información, fotografías y exactitud

Ingeniería STM procura que la información sea veraz, actual y coherente con sus portafolios corporativos. Las cifras de trayectoria, flota y certificaciones corresponden a información de la empresa. Las fotografías de obra documentan trabajos ejecutados por Ingeniería STM.

Algunos fondos visuales de páginas interiores son ilustrativos de entornos industriales y no pretenden identificar un proyecto, cliente o ubicación concretos. El portafolio de proyectos se publica únicamente con información autorizada.

El contenido puede actualizarse sin previo aviso. Ante cualquier diferencia entre este sitio y un documento contractual, prevalece el contrato u orden de servicio firmada.

8. Solicitudes comerciales, cotizaciones y contratos

Los formularios de este sitio son un canal de contacto. El envío de un mensaje no genera, por sí solo, relación contractual, obligación de cotizar ni aceptación de un encargo.

Las propuestas, alcances, precios, plazos y condiciones de ejecución se pactan de forma posterior, por los medios corporativos de Ingeniería STM, y se rigen por el contrato, la orden de servicio o la propuesta aceptada, además de la legislación comercial colombiana (Código de Comercio) y las normas técnicas y HSEQ aplicables a cada frente.

Salvo pacto escrito en contrario, las cotizaciones tienen carácter informativo y pueden sujetarse a visita técnica, disponibilidad de equipos y aprobación HSEQ del cliente.

9. Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

El usuario puede radicar PQRS mediante el formulario de contacto o los correos corporativos. Ingeniería STM atenderá las solicitudes con la diligencia propia de su operación. El canal web no sustituye, por sí solo, los procedimientos formales que un cliente contractual haya pactado en un sistema de gestión o en un contrato de servicio.

El tratamiento de los datos incluidos en una PQRS se rige por la Política de tratamiento de datos personales.

10. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a mapas, correo electrónico o recursos de terceros. Ingeniería STM no controla esos sitios ni responde por su contenido, disponibilidad o políticas de privacidad. El acceso a ellos es de exclusiva responsabilidad del usuario.

11. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece «tal como está». Ingeniería STM no garantiza la ausencia ininterrumpida de errores técnicos, caídas del servicio o incompatibilidades con un navegador o dispositivo determinados, y no será responsable por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio, salvo dolo o culpa grave y en los términos inderogables de la ley colombiana.

En la medida permitida por el ordenamiento, la empresa no responde por decisiones de negocio adoptadas por el usuario con base exclusiva en la información general publicada en este sitio. La ejecución de obras y mantenimientos se rige por los documentos contractuales y por las normas técnicas aplicables, no por el contenido web.

Lo anterior no limita los derechos que asistan al usuario como consumidor, cuando la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) resulte aplicable a una relación concreta.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige de manera integral por la Política de tratamiento de datos personales, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Esa política forma parte de estos términos.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se interpretan y ejecutan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia relativa al uso de este sitio, las partes se someten a los jueces de la República de Colombia, de acuerdo con las reglas de competencia del Código General del Proceso, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos que las partes acuerden por escrito en un contrato de servicio.

En lo no regulado, se aplicarán el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley 527 de 1999 en materia de mensajes de datos, y las demás normas que correspondan.

14. Modificaciones

Ingeniería STM podrá actualizar estos términos cuando cambie su operación, el sitio o el marco legal. La versión vigente es la publicada en esta URL, con la fecha de última actualización (19 de agosto de 2026). El uso posterior del sitio implica la aceptación de la versión entonces publicada.